FAQよくあるご質問

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までです。

はい、チェックイン前・チェックアウト後ともにフロントでお荷物をお預かりします。事前に荷物を送る場合は、宿泊予約代表者名（カタカナ）と到着日などを宅配伝票にご記載ください。

客室および館内も含めて禁煙です。おたばこは、2階の喫煙所をご利用ください。
※尚、喫煙及び吸殻などの持ち込みが確認された場合、室内クリーニング３万円及び客室損害賠償料金を請求させていただきます。

連泊のお客様は、原則として3日に1度、客室清掃とシーツ交換を行います。初回はご到着4日目に実施します。清掃がない日はタオル交換やゴミ回収をいたします。毎日12時までに客室前にお出しくださいませ。

はい。3名以上でご利用の場合は、ツインルームまたはデラックスツインをご検討ください。デラックスツインは最大4名で利用できます。

ダブルルーム（15.39㎡）、キッチン付ダブルルーム（15.39㎡）、スタンダードツインルーム（19.98㎡）、デラックスツインルーム（23.2㎡）、ユニバーサルダブル（23.2㎡）をご用意しています。

はい。IHヒーター、鍋、フライパン、包丁、まな板、食器、洗剤などの調理器具・備品を貸し出しています。

はい。客室のテレビではYouTube、Netflix、Amazon Primeなどをご利用いただけます。無料視聴に加えご自身のアカウントでログインして楽しむこともできます。また、大浴場や共用コインランドリーの混雑状況も確認できます。

はい。館内・客室でWi-Fiをご利用いただけます。

キッチン付き客室ではIHヒーターや鍋、フライパンなどの調理器具をご利用いただけます。具体的な調理内容や設備の利用条件はご確認ください。

朝食は、熊本名物や阿蘇・熊本の食材を取り入れたブッフェです。ひご野菜を使ったサラダや、熊本のソウルフード「ちくわサラダ」などをご用意しています。

はい、当日でもフロントでお申し込みいただけます。料金はおひとり様1,650円（税込）です。

メニューにはアレルギー表示を行っています。個別のアレルギー対応については、可能な限り対応しますので、事前にホテルへご相談ください。

AM6:00 ～ 9:00（L.o.8:30）になります。

はい。1階に洗濯機1台・乾燥機3台、女性大浴場内に洗濯機1台・乾燥機1台があります。洗濯300円、乾燥100円／15分です。

はい。1階に製氷機をご用意しています。

はい。1階にソフトドリンクの自動販売機があります。

はい。1階に「阿蘇黒川の湯」をご用意しています。客室テレビから混雑状況も確認できます。

大浴場は15:00～24:00、5:00～9:00にご利用いただけます。

はい、無料駐車場を150台分ご用意しています。駐車場は事前予約制ではなく先着順です。大型車をご利用の場合は事前にホテルへお問い合わせください。大きさにより1泊駐車料金1,000円～2,000円のご案内となります。

はい。たびのホテル阿蘇熊本空港は全室に洗濯機を備えています。洗剤も客室に用意しています。

はい。全室に電子レンジを備えています。

はい。男性大浴場にはサウナがあります。

「阿蘇黒川の湯」は阿蘇の名湯・黒川温泉の成分を含む人工温泉です。

はい。未就学のお子様は、正ベッド1台につき1名様まで、添い寝で追加料金なしで宿泊できます。小学生以上は大人と同料金です。

未就学のお子様は無料のご案内となります。就学のお子様は大人と同額の朝食料金です。

ベビーベッド、ベッドガードなどの貸出備品をご用意しています。数量に限りがあります。事前にお問い合わせくださいませ。ベビーカーの貸出はありません。

はい。1階の多目的トイレに折り畳み式のおむつ替え台があります。

はい。たびのホテル阿蘇熊本空港では、ご宿泊のお客様を対象に、阿蘇くまもと空港とホテルを結ぶ無料送迎サービスをご用意しています。事前予約制・先着順です。ご利用希望日の前日18:00までに、お電話または公式サイトのお問い合わせフォームからご予約ください。

空港からホテルへの送迎は、阿蘇くまもと空港発15:00・17:00・19:00です。ホテルから空港への送迎は、ホテル発9:15です。JR肥後大津駅を経由します。詳しい運行ルートは、無料送迎のご案内をご確認ください。

ご利用希望日の前日18:00までに、ホテルへお電話（096-234-7575）または公式サイトのお問い合わせフォームからご予約ください。事前予約制・先着順のため、ご希望に添えない場合がございます。

阿蘇くまもと空港からホテルまでの送迎の所要時間は、約15～30分です。JR肥後大津駅を経由します。交通状況により所要時間が変わる場合がございますので、余裕を持ってご利用ください。

はい。空港発のホテル行き送迎便は、JR肥後大津駅を経由します。駅の出発時刻は15:15・17:15・19:15です。ご利用希望日の前日18:00までに、お電話または公式サイトのお問い合わせフォームからご予約ください。

阿蘇くまもと空港から車で約12分です。

JR肥後大津駅から車で約7分です。

はい。客室には2ドアの冷凍冷蔵庫を備えています。

はい。ウェルカムドリンクを15:00～22:30に提供しています。

はい。ハッピーバーを18:00～20:00に提供しています。

はい。だし茶漬けを21:00～22:30に提供しています。

はい。湯上がりアイスを17:00～24:00に提供しています。

無料駐車場150台は先着順で、事前予約はできません。大型車の場合は事前にホテルへお問い合わせください。大きさにより1泊駐車料金1,000円～2,000円のご案内となります。

大型車をご利用の場合は、車両サイズや利用条件の確認が必要です。事前にホテルへお問い合わせください。大きさにより1泊駐車料金1,000円～2,000円のご案内となります。

はい。ホテルは大津町にあり、半導体関連施設へのビジネス利用にも便利な立地です。具体的な所要時間は訪問先により異なります。

はい。阿蘇方面への観光や熊本市内への移動の拠点として便利にご利用いただけます。