FAQよくあるご質問

チェックインは15時から、チェックアウトは11時でございます。

事前にお申込みいただくことで14時からのチェックインを承ります（1,000円/税込み）。

事前にお申込みいただくことで12時までのチェックアウトを承ります（1,000円/税込み）。

チェックイン前にお荷物をお預かりすることは可能でございます。

【郵送の場合】
ご宿泊のお客さまは、下記ホテル住所にお送りください。
※宅配伝票の備考欄に①宿泊予約代表の氏名(カタカナ)、②ご到着日、を必ずご記載ください。また、旅行会社経由でご予約された場合は、旅行会社名もご記載ください。

〒869-1235
熊本県菊池郡大津町室1473-5 たびのホテル阿蘇熊本空港　フロント気付
電話番号：096-234-7575

【チェックアウト後】
チェックアウト後は、お荷物はフロントにてお預かりいたします。ただし、貴重品はお客さまご自身で管理願います。

客室および館内も含めて禁煙です。おたばこは、2階の喫煙所をご利用ください。
※尚、喫煙及び吸殻などの持ち込みが確認された場合、室内クリーニング５万円及び客室損害賠償料金を請求させていただきます。

たびのホテル阿蘇熊本空港は、国際連合が提唱するSDGｓ（持続可能な開発目標）に賛同し、サステナブル（持続可能）な社会の実現努力を行います。その一環として環境負荷低減を実現するため、ご連泊のお客様には、リネン類をご到着日より４日目に交換いたします。

ご使用済みのタオルを客室内にあるメッシュバッグに入れ、客室外側のドアノブに掛けてください。新しい物と交換いたします。併せてゴミ回収が必要な場合はゴミ箱を廊下に置いていただければ、スタッフが回収いたします。
※客室清掃を希望しない場合でも客室管理の為、3日に1度ユニットバス・シャワールーム内を含む客室内清掃及びシーツ交換をさせていただきます（初回のみ4日目）。

※追加タオルは¥200/セットで承っております。フロントまでお越しください。

3名以上でご利用される際は、ツインルーム、デラックスツインをお選びください。

各お部屋のベッドサイズ、面積等の情報は下記になります。

お部屋タイプ	定員	室数	広さ	ベッドタイプ	お風呂タイプ
ダブルルーム	2名	120	15.39㎡	ダブルベッド 1台	ユニットバス
キッチン付 ダブルルーム	2名	37	15.39㎡	ダブルベッド 1台	ユニットバス
スダンダードツインルーム	2名	48	19.98㎡	シングルベッド 2台、エキストラベッド、またはソファベッド 1台	ユニットバス
デラックスツインルーム	4名	5	23.2㎡	シングルベッド 2台・エキストラベッド 1台・ソファベッド 1台	３点独立型（お風呂、トイレ、洗面所）
ユニバーサルダブル	2名	3	23.2㎡	ダブルベッド 1台	ユニットバス

貸出備品として、IHヒーター、鍋、フライパン、おたま、フライパン返し、包丁、まな板、皿、ざる、ボウル、食器洗剤、スポンジをご用意しております。長期滞在の方にはお薦めです。

お部屋のテレビ画面には大浴場、共用のコインランドリーの混雑状況をご確認いただけます。また、YouTube、Netflix、AmazonPrime、等のサービスを見ることも可能です。
※お客様ご自身のアカウントでのログインが必要となります。

阿蘇の豊かな大地の恵みを感じる、こだわりの朝食ブッフェをご用意しております。熊本名物はもちろん、伝統野菜「ひご野菜」を使った彩り豊かなサラダや、地元で親しまれているソウルフード「ちくわサラダ」など、地域ならではの味わいをお楽しみいただけます。世界農業遺産・世界ジオパークにも認定された阿蘇の大地が育んだ食材を取り入れ、一品一品を丁寧に手作り。新鮮な野菜やお米、熊本県産の卵やお肉など、素材本来の美味しさを引き出したメニューを取り揃えております。

当日でもレストランカウンター、フロントにてお声がけいただけましたらご利用をいただけます。料金は、お1人様1,650円（税込み）で承ります。外来のお客様もご利用いただけます。

メニューにはアレルギー表記をさせていただきます。その他アレルギーに関して、可能な限りご対応させていただきますので、事前にフロント担当にお問い合わせください。

1階に洗濯機2台・乾燥機を3台、女性大浴場内に各1台、設置しております。人と地球にやさしい洗剤不使用の次世代洗濯システムをご用意しております。
（洗濯600円　乾燥100円/10分）

1階にご用意しております。

1階にソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。

1階にございます。お部屋のテレビ画面から、大浴場の混み具合をご確認いただけます。

15:00〜24:00／5:00〜9:00　となります。

1階に150台分の駐車場をご用意しております（無料）。

未就学のお子様は、添い寝の場合、追加料金なしにてご宿泊いただけます。（正ベッド1台につき1名様まで）小学生以上のお子様は大人と同料金となります。

お子様の朝食代は大人と同額となります。

ベビーベッド、ベッドガードなど貸出備品としてご用意しております。数に限りがございますので、なるべく早めのご予約をお薦めいたします。また、ベビーカーはご用意がございません。

1階に多目的トイレがございます。その中に折り畳みのおむつ替え台をご用意しております。